Цитаты из книги «Краткое содержание 7 навыков высокоэффективных людей»

Продуктивное управление означает делать сначала то, что необходимо исполнить в первую очередь.

Достичь настоящего успеха и счастья можно, следуя фундаментальным принципам продуктивной жизни.

Но эффективное самоуправление возможно лишь при наличии главной черты – независимой воли, которая указывает на способность человека принимать и выбирать правильные решения и действовать в направлении их реализации.

Сформулированные положения, построенные на собственных ценностях, становятся неким стандартом и ориентиром для человека. Это своеобразная личная конституция, обращаясь к которой он принимает судьбоносные и обыденные решения в атмосфере эмоций и обстоятельств, окружающих его каждый день. Принципы придают неподвластную времени силу для сопротивления переменам и противостояния потрясениям.

все научные достижения и инновации начинались с разрыва старых шаблонов, выхода за пределы традиционных убеждений.

Цель переговоров – фокусировка внимания на интересах; уход человека от проблем и позиций; выработка вариантов, которые устроят всех участников процесса; обсуждение объективных параметров (принципов и внешних факторов), принятых обеими сторонами.

Принципы придают неподвластную времени силу для сопротивления переменам и противостояния потрясениям.

Задача синергии – указать и сохранить различия людей в менталитете, психологических установках и эмоциональной сфере. Для овладения методикой требуется осознать, что все окружающие отличаются друг от друга и видят мир сквозь свои ценности.

Эмпатическое слушание означает гораздо больше, чем регистрацию, отражение или даже понимание произносимых слов. По оценкам экспертов в области общения, через слова передаются лишь 10% информации; 30% передаются через интонацию и 60% – через язык мимики и жестов. При эмпатическом слушании вы слушаете ушами, но, кроме того, – и это гораздо важнее – вы слушаете глазами и сердцем. Вы слушаете не только смысл, но и чувства. Вы «слушаете» поведение человека. Вы используете как левое, так и правое полушарие мозга. Вы чувствуете, ощущаете, интуитивно угадываете.

Проактивный человек остается верен принятым и тщательно отобранным принципам. Вне зависимости от ситуации он не меняет намеченного курса.