Цитаты из книги «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только»

Именно ядро помогает быстро решать проблемы и спасать комьюнити во время кризисов, потому что становится связующей нитью между комьюнити-менеджером и всеми остальными, также ядро помогает следить за атмосферой и обстановкой и, в конце концов, выполнять множество рутинных задач при правильной организации волонтерской деятельности.

лидеры мнений и эксперты внутри сообщества.

Ядро – это самые активные и заинтересованные участники группы, которым небезразличны цель и само комьюнити в целом. Состав ядра может меняться, но сообщество всегда начинается с небольшой группы единомышленников, которую собирает лидер или комьюнити-менеджер. В ядро могут входить: • сам лидер сообщества или его основатель; • комьюнити-менеджер или человек, который выполняет похожие задачи; • волонтеры из числа участников сообщества, которые берут на себя выполнение определенных задач и несут за них ответственность; • самые активные участники сообщества, которые комментируют, создают пользовательский контент и чаще всего лояльны к комьюнити и его администрации; • лидеры мнений и эксперты внутри сообщества.

4. Разделение ролей (разные люди берут на себя ответственность за разные задачи). 5. Структура сообщества (создание тредов, подтем или субсообществ в связи с ростом или необходимостью фильтровать поток информации). 6. Выявление лидеров субсообществ. 7. Повторение цикла для субсообществ с п. 1 (не всегда).

Какие этапы образования сообщества можно выделить в этой истории? 1. Формулирование цели (зачем нам сообщество?) и общих интересов (мы живем в этом месте и хотим, чтобы оно было удобным и красивым). 2. Образование ядра (поиск активистов, готовых поддержать инициативу). 3. Создание канала коммуникации (удобная площадка для общения).

При этом всем им интересен процесс, да и просто вместе веселее, но цели у всех разные.

КООПЕРАЦИЯ – это совместное участие людей в общем процессе, которые при этом преследуют собственные цели. Это самый частый тип отношений в сообществах. При этом, скорее всего, среди участников есть неравенство с точки зрения разделения власти, ролей и задач, и успех распределяется соответственно личному вкладу.

САМОРАЗВИТИЕ Человек хочет улучшить свою жизнь, повысить свою эффективность на работе или прокачать личный бренд.

• Действие + Практика. Сообщество профессионалов, которые хотят что-то изменить в своей отрасли.

ДЕЙСТВИЕ Сообщества действия объединяют людей, которые хотят что-то изменить в окружающей действительности.