Цитаты из книги «200 точек роста продаж»

Лайфхак. Распечатайте эту цифру и повесьте в офисе на видном месте. При каждом звонке, письме и контакте с потенциальным или действующим клиентом сотрудник компании должен помнить эту цифру и понимать, чего может стоить потеря покупателя или, напротив, сколько он может принести денег

Первым делом необходимо рассчитать «стоимость клиента на всю жизнь

удержание клиентов круче их привлечения

в долгосрочной перспективе стратеги всегда выигрывают у тактиков.

Работайте с личным брендом, и вы сможете продавать, не только ссылаясь на свой продукт. Вы сами по себе будете аргументом для положительного решения о сделке.

Работая в хаосе и бардаке, вы снижаете свою продуктивность.

Предлагайте только то, что действительно можете предоставить.

Сокращайте все, что можно сократить. Меньше текста, больше смысла.

Небольшая результативность всегда лучше отсутствия результата.

Не прячьте цену. Скрытность всегда отталкивает, особенно когда это касается цены услуги, за которой мы планируем обратиться