Цитаты из книги «Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами»

И правда, это же великое открытие: то что для тебя является работой, для иностранца может быть развлечением, за которое он готов платить.

В этой истории скрыта очень важная идея: Какие

люблю российские санатории. Процедуры, которые там предлагают, часто несравнимы ни с чем известным большинству американцев.

Еще важнее, что для лечения серьезных заболеваний в России доступны терапевтические методы, еще не утвержденные на Запад

Уникальность России проявляется во всем: в искусстве, климате, спорте, людях, географии, образовании. О

Как дела? Если западный человек спросил «Как дела?» просто ответь «Хорошо. А у вас?». Иностранец не ожидает подробного ответа на этот вопрос, для него это всего лишь вежливая форма обращения для начала общения.

России, чтобы выразить уважение, обращаются по имени отчеству, на Западе отчества нет. Поэтому при обращении к иностранному партнеру лучше использовать обращение мистер или миссис.

Отличие в приветствии. В России принято при встрече жать руки только мужчинам, а на Западе — и женщинам тоже. Дорогие бизнес-леди, смело подходите к мужчинам-клиентам и приветствуйте их рукопожатием.

Да, у нас много общего! Глобализация создает иллюзию того, что мы одинаковы. Не попадайся на этот крючок, не забывай об особенностях!

Поищи российские товары и услуги, цена на которые сильно отличается от западной, найди товар, который в России дешевле, чем на Западе, и подумай, как предложить его иностранцам.