согласно Д. Кревенсу непрерывный процесс разработки и реализации стратегии маркетинга условно может быть разбит на 4 этапа: – ситуационный анализ;– разработка стратегии маркетинга;– разработка маркетинговой программы или комплекса маркетинга; – реализация стратегии.