Цитаты из книги «Синдром выгорания»

Технология «накопления ресурсов для самообновления»

Если вы обнаружили у себя признаки выгорания и не хотите превратиться в «пепел», то рекомендуем составить личный план «самообновления», в который должны войти:

Однако это наблюдалось только у тех, кто не потерял веру в свои силы, надежду найти достойную вакансию и получал сильную поддержку со стороны близких людей или семьи.

Обнадеживает выявленное нами уменьшение эмоционального истощения у специалистов «помогающих» профессий (учителей, медицинских работников) после двухмесячного отпуска, полного отключения от рабочих дел и активного использования техник восстановления эмоциональных и когнитивных ресурсов преодоления.

постоянно присущее рабочим ситуациям ощущение новизны; специфика трудового процесса определяется не столько характером «предмета» труда, сколько особенностями и свойствами самого «производителя»; необходимость постоянного саморазвития, так как иначе «возникает ощущение насилия над психикой, приводящее к подавленности и раздражительности»; эмоциональная насыщенность межличностных контактов; ответственность за подопечных;

Специфика работы людей данных профессий отличается тем, что существует большое количество ситуаций с высокой эмоциональной насыщенностью и когнитивной сложностью межличностного общения, а это требует от специалиста значительного личного вклада в установление доверительных отношений и умения управлять эмоциональной напряженностью делового общения. Подобная специфика позволяет причислить все вышеназванные специальности к категории «профессий высшего типа» по классификации Л. С. Шафрановой (1924).

особое внимание следует обратить на идентификацию тех факторов, которые приводят к развитию данного синдрома, и учитывать их при разработке профилактических программ

От чего зависит выгорание – от личности или от организационных условий работы? К. Маслач считает, что в большей мере – от условий работы, чем от личностных особенностей. Однако есть свидетельства, что существуют личностные характеристики, предрасполагающие к психическому выгоранию.

По другим данным, симптомы выгорания разделяются на следующие категории.

Какие симптомы помогают определить начинающееся выгорание у работников? В настоящее время таковых исследователями выделено свыше 100.