Цитаты из книг автора «Елена Самсонова»

Как съесть целого слона? По кусочку за раз!

«Понять» и «легко использовать» – это две большие разницы, как говорят в Одессе.

В реальных условиях срабатывают шаблоны и навыки.

«Неудачник импровизирует, Победитель готовится!»

Телефон предназначен для назначения встречи.

«одесскими вопросами». Специфика Одессы состоит в том, что большинство коренных жителей

«Вопросы-ёжики». Основная идея – отвечать вопросом на вопрос.

Второй неработающий вопрос: «А что вы хотите?»

Первый неработающий вопрос: «Что вам подсказать?»

1. «Вопросы знания» лучше применять периодически во время презентации вашего продукта, создавая ауру важности тех сообщений, которые вы говорили раньше. 2. Очень важен тон, которым задаются эти вопросы. Он должен быть чуть-чуть заговорщическим, обещающим интригу. 3. Полезно оставлять паузу после того, как вы задали вопрос. Клиент должен подумать и дать вам ответ знает он или нет, слышал или нет, видел или нет и т. д.