Цитаты из книги «Менеджмент»

Менеджер – это не тот, кто сидит за огромным рабочим столом; это человек, принимающий организационные решения или реализующий их благодаря другим людям

критика как сандвич должна быть между двумя слоями похвалы

• разных работников за одно и то же необходимо наказывать по-разному

как была поставлена цель, по силам ли этому человеку было данное задание, обеспечен ли он был всем необходимым, знал ли о вознаграждении, определена ли была мера его ответственности. Вместе с тем остался без ответа еще один вопрос: Как

Мощное влияние на работника оказывает рабочая среда, поэтому не стоит жалеть средств и усилий на создание благоприятной обстановки;

Сначала нужно определить цель деятельности, трансформировать ее в стратегию развития компании

Управлять – это прежде всего планировать

менеджеров по планированию, организации, мотивации, контролю деятельности фирмы и ее персонала

умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

9) не распространено обучение сотрудников. Так, в периоды кризисов одной из главных статей расходов, которую решают сократить с целью экономии ресурсов, является статья расходов на обучение персонала;