Оперативные планы разрабатываются на более низком уровне организации, чтобы определить конкретные действия, необходимые для достижения оперативных целей и реализации тактических планов.
Термин “оперативное” более ярко, чем термин “тактическое”, подчеркивает, что это – планирование отдельных операций в общем хозяйственном потоке в коро тком и сре днем периодах, например планирование производства, планирование маркетинга и т. п.
Профессионализм системы менеджеров в области планирования должен предусматривать сосредоточение главного внимания менеджеров высшего звена на внешней среде, а среднего и нижнего звена – на внутренних факторах.
Планирование определяет “место”, в котором компания хотела бы оказаться в будущем, и ведущий туда маршрут. Недостаточное распространение планирования, а также его недостаточно высокий уровень чреваты низкой эффективностью деятельности организации.