Цитаты из книг автора «Елена Ланина»

Страх активных продаж здесь преодолевается тренировкой играть заранее продуманный сценарий продаж от начала до конца со всеми нюансами.

И еще один пример, тоже из этой сферы.

гипнотизирует «хорошо» после каждой фразы – создается иллюзия, что с тобой согласились и взаимопонимание налажено.

Помните – клиенты отказывают не вам, они отказывают себе в возможности пользоваться вашим товаром или услугой. Эта мысль поможет вам быть лояльными к отказам.

иногда полезно ставить вопрос ребром: «Вы готовы рассматривать вопрос о приобретении сейчас (в текущем месяце), вернемся к переговорам в следующем месяце или мы ставим в принципе отказ по вашей организации? Если готовы – давайте переходить к заключению договора».

если что-то изменится у клиента, то у него остался ваш контакт и он всегда сможет к вам обратиться с вопросами и вы рады будете ему помочь.

Никогда не знаешь, за какой дверью ждет новый успешный контракт и новый довольный клиент. Это работа по принципу «муха по полю пошла, муха денежку нашла».

Используйте нестандартные методы сбора контактов. Используйте любую возможность узнать, где прячутся ваши клиенты, которые могут принести вам дополнительные деньги.

Надо» существенно влияет на мотивацию и производительность, причем негативным образом. Вместо «надо» говорите себе «пора». Измените ваше отношение к выполняемым действиям, тогда нежелание начинать даже самую неприятную работу сократится.

или лучше и мягче звучит предложение о том, чтобы вам показали, познакомили, предоставили возможность и научили пользоваться?