Цитаты из книги «Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц» Елены Петровны Борнеман📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 1
image
б) изолировать гостя, выслушать, предложить варианты решения проблемы
6 апреля 2020

Поделиться

в) в Службе приема и размещения и в
5 апреля 2020

Поделиться

а) на вывеске около входа в гостиницу;
5 апреля 2020

Поделиться

1. Наименование и фирменное наименование исполнителя гостиничных услуг должно быть доведено до сведения потребителя посредством размещения информации:
5 апреля 2020

Поделиться

25. Комплект постельных принадлежностей в номере не включает в себя следующие позиции:
5 апреля 2020

Поделиться

а) взять с гостя согласие на обработку персональных данных;
5 апреля 2020

Поделиться

24. При регистрации гостя в отеле гостиница обязана:
5 апреля 2020

Поделиться

в) взять деньги, выдать сдачу и фискальный чек одновременно, счет выдать по выезде;
5 апреля 2020

Поделиться

23. Выберите правильный порядок действий при расчете с гостем наличными средствами:
5 апреля 2020

Поделиться

22. Обязательна ли классификация гостиниц в Российской Федерации:
5 апреля 2020

Поделиться

...
5