Цель лежит в основе организационной системы и деятельности всех сотрудников компании. Сотрудники, например, не могут быть источником цели: откуда им знать, какая цель для их фирмы самая подходящая?
Если в западном мире компоненты системы оказываются предоставленными сами себе, они быстро становятся эгоистичными, конкурирующими, независимыми центрами прибыли и таким образом уничтожают систему.
У системы должна быть цель. Без цели нет системы. Такая цель должна быть понятна всем ее участникам, должна включать в себя планы на будущее. Цель — это ценностное суждение. (Разумеется, мы говорим о системах, созданных человеком.)