Цитаты из книги «Управление мышлением»

Ясно, что мышление в белой шляпе исключает такие важные вещи, как подозрительность, интуиция, суждения, основанные на опыте, и мнения. Конечно, для этой цели и существует белая шляпа как способ запроса информации в чистом виде.

Надев шляпу, дайте ответ сами.

Наденьте свою собственную шляпу. Попросите кого-нибудь надеть шляпу. Попросите всех надеть белые шляпы.

• никогда не правда; • не может быть правдой (спорно). Как далеко позволяет зайти роль белой шляпы? Как и раньше, ответ на этот вопрос кроется в широте информации. Например, иногда полезно знать, что какие-то вещи происходят лишь изредка.

…Если вы много работаете, то достигнете успеха в жизни. (Многие трудолюбивые люди не особенно успешны.) Существует спектр вероятности, который может быть выражен следующим образом:

• всегда правда; • обычно правда; • в общем правда; • в общем и целом; • скорее да, чем нет; • где-то в половине случаев; • часто; • иногда правда; • изредка правда; • известны случаи;

Цель мышления в белой шляпе заключается в том, чтобы быть практичным. Так что мы должны быть способны выдать все виды информации. Важным аспектом является ее широта.

Насколько правдив факт? Какую ценность имеют языковые игры философии? Истины абсолютные и истины «в общем и целом».

японцы не более изобретательны, чем люди Запада. Для изобретательности может потребоваться культура, основанная на идее «эго», воспитывающая людей, способных отстаивать идеи, кажущиеся всем безумными. Мы можем сделать это более практичным образом, прибегнув к намеренным провокациям в рамках латерального мышления, о котором я веду речь в других работах, а также в главе о мышлении в зеленой шляпе.)

Западным людям тяжело понять, что японцы приходят на встречи без заранее сформулированных идей. Цель встречи – слушать. Тогда почему встреча не проходит в абсолютной тишине? Потому что каждый последующий участник в ответ на выступления предыдущих надевает белую шляпу и излагает свою порцию нейтральной информации. Постепенно карта становится более точной. Она становится богаче и детальнее. Когда карта составлена, все ясно видят путь. Я не утверждаю, что этот процесс длится всего одну встречу – он может растянуться на недели и месяцы.