Цитаты из книги «Где твоя волшебная кнопка? Как развивать эмоциональный интеллект»

Эмоциональный интеллект – строго научная концепция, созданная П. Саловеем, Д. Майером и Д. Карузо. Авторы оригинальной теории четко отстраиваются от авторов других смешанных моделей. ✓ Ресурс интеллектуального использования эмоций все чаще становится необходимым в самых разных областях – от личного развития, межличностных коммуникаций до глобальной экономики и геополитики. ✓ У эмоционального интеллекта, как и у других ресурсов, есть две стороны. Светлая – когда знания об эмоциях и умение ими управлять используются для выстраивания долговременных отношений во благо всех участвующих в процессе сторон. И темная – когда эти же знания и навыки применяются для кратковременных решений ситуаций в интересах одной стороны и в ущерб другой. ✓ Развитый эмоциональный интеллект – надежная защита от манипуляций.

эмоции – это наши ответные реакции, зашитые в нашем мозгу.

наш интеллект зависит от набора генов и последующего взаимодействия с внешней средой.

Генетическое наследование – интереснейшее, любопытное и весьма противоречивое направление современной науки.

«экзистенциальные покупатели»:

хотя принуждение и может привести к временной покорности подчиненного, оно производит нежелательные побочные эффекты – скованность, страх, месть и отчуждение

Первое, что важно помнить: страх мотивирует только в краткосрочной перспективе. В долгосрочной же он заставляет подчиненных скрытничать, изворачиваться

Вы про себя забалтываете происходящее и не погружаетесь в негатив. При этом сохраняете контроль над ситуацией, потому что фокус вашего внимания не внутри вас, а вовне.

Страх уходит, когда появляется успешный, позитивный опыт, когда у ч

Другой классический совет – посмеяться над своими страхами, представить их смешными и забавными.