Цитаты из книги «Где твоя волшебная кнопка? Как развивать эмоциональный интеллект»

пожалуй, – самое яркое проявление успешного применения эмоций в бизнесе. Тщательные и продолжительные наблюдения за приобретением до

Предположим, что ставка на оригинальность уже сделана. Она органична, естественна для владельца бизнеса. Теперь придется делать второй шаг – транслировать эту оригинальность на свой бизнес. Можно вспомнить икону американского бизнеса ХХ в. Генри Форда, которому приписывают авторство фразы: «Почему-то когда мне нужна лишь пара рабочих рук, я всегда в придачу к ней получаю всего человека».

что ставка на оригинальность уже сделана. Она органична, естественна для владельца бизнеса. Теперь при

Страх – ядерное топливо в реакторе человеческой активности.

руководитель твердо решили заняться переменами в компании – начните с себя. Первым меняется начальник и только потом – персонал компании. Иначе окажетесь в положении Алисы из Страны чудес, играющей в непривычный крокет.

создание откровенных помех в выполнении поставленных задач; ✓ расход значительной части рабочего времени и энергии на поиски слабого звена и выяснение отношений.

испугался конкуренции: ✓ ревностное отслеживание ошибок других;

– правильное прочтение эмоций персонала

: неумение интеллектуально управлять эмоциями, возникающие стрессовые ситуации действительно негативно влияют на людей, компании и прибыль. Развитие эмоционального интеллекта в таком случае не просто перспективная технология, а еще и отличный способ заработать!

Приведем простое и эффективное упражнение «Лист бумаги».