Цитаты из книг автора «Джонс Морган»

2. 180 градусов: переверните проблему с ног на голову Первоначальная формулировка: Как обеспечить явку всех сотрудников на общий пикник? Перефразированная версия: Что сделать, чтобы сотрудники точно не пришли на пикник?

Если мы испытываем сильные эмоции, принятие решений лучше отложить до тех пор, пока мы не сможем рассуждать логически. И разумеется, именно в те моменты, когда нас разрывают эмоции, но отложить принятие решения совершенно невозможно, мы и совершаем самые серьезные ошибки в оценке ситуации. И даже самое простое структурирование процесса анализа может существенно помочь в таких ситуациях.

разум строит, а страсть разрушает

В человеческом мозге вообще нет зоны, отвечающей за логичное поведение.

Приведенный выше диалог типичен для бизнес-совещаний и профессиональных

в самом начале работы с проблемой необходимо сформировать перечень основных факторов и вопросов и придерживаться его, добавляя и удаляя информацию по мере необходимости.

Четырнадцать шагов анализа полезности (множественные классы возможных последствий)

Множественные классы возможных последствий

проанализировать. Шаг 2: определить вес каждой из точек зрения. Шаг 3: построить однотипные матрицы полезности (табл. 16.10) для каждой точки зрения: одни и те же варианты, одни и те же возможные последствия.

Шаг 1: очертить круг вариантов и всех возможных последствий, которые нужно