И это подводит меня к еще более серьезной мысли: я убежден, что успех и выживание компании в кризисе зависит не от нее самой, а от руководителей этой организации. Да, продукты, стратегия, планы, структура, инновации и процессы тоже важны в условиях кризиса, и мы подробно о них поговорим. Но эти составные элементы компании не станут определяющими в том, выживет ли компания. Определяющий фактор — реакция руководителей, то, как они будут вести себя, управлять, смогут ли вести людей за собой… Потому что даже совершенный план в руках посредственных менеджеров не принесет та