Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

Закрытый вопрос, как и команда, избавляет адресата от необходимости думать. Задавайте открытый вопрос, и человек начнет думать самостоятельно.

Обвинения вызывают защитную реакцию, а та снижает уровень осознанности.

Что такое коучинг? Коучинг ориентируется на будущие возможности, а не на ошибки прошлого.

Коучинг, направленный на осознанность и ответственность, в ближайшей перспективе способствует достижению цели, а в дальней — лучшему качеству жизни.

Как и когда вы собираетесь получить поддержку?

Соответствует ли этот план нашим целям?

Один из самых полезных вопросов о реальности звучит так: «Какие меры вы принимали до сих пор?» в связке с «Каковы были результаты этих действий?».

Какие причины повлияли на ваше решение?» вызовет более точный ответ, чем расплывчатое «Почему вы так поступили?»

ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ Открытые вопросы, требующие описательного ответа, пробуждают осознанность, в то время как закрытые ответы слишком категоричны и потому отсекают детали, а ответ «да» или «нет» препятствует дальнейшему изучению проблемы. Такие вопросы даже не вынуждают человека напрячь свой мозг. Открытые вопросы гораздо эффективнее пробуждают осознанность и ответственность в процессе коучинга.

откуда исходит побуждение к этому поступку — от мысли или от эмоций; это мой выбор или выбор моих родителей, общества, священника, культурных установок; это истина, убеждение или предрассудок?