Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

Но само предчувствие, что вопрос будет задан, пробуждает осознанность в настоящем, а осознанность способствует эффективности на физиологическом уровне.

А нужно нам совсем не это, а в точности противоположное: четкое, подробное описание. «Мяч не попал в лунку» уже лучше, чем «Ты промазал», но еще лучше конкретное: «Отклонился на 15 сантиметров». Отрицательный результат столь же полезный опыт, как и положительный. Такого рода обратную связь может обеспечить и коуч, и подопечный, и гораздо лучше, если она исходит от подопечного.

Кое-кто уволится, но все же большинство могло бы обрести смысл в нынешней своей работе, дополнив ее благотворительностью или волонтерским трудом в свободное время. Тогда и основное свое дело эти люди будут исполнять с большей охотой и большим удовлетворением.

Но если лидер сумеет избежать подобной ловушки и поднимется еще выше, на уровень потребности в самоуважении, его стиль руководства заметно улучшится.

Как ни симпатичен этот лидер, будьте настороже, когда он начнет продвигаться вверх по лестнице статуса и признания. Он (как правило, это «он») вдруг сделается на себя непохож: напористый, требовательный, подавай ему прогресс и результаты, о которых он прежде и не беспокоился

кие лидеры ищут популярности и потому стараются не давить на подчиненных. Но как часто за спиной у такого симпатяги стоит человек с ружьем, и вместе они дивно разыгрывают манипуляторский спектакль «добрый полицейский — злой полицейский». Работать у по-настоящему доброго руководителя приятно, не слишком напряжно, чувствуешь себя в безопасности, и командной работе уделяется достаточно внимания. Но вот беда: перемены, а с ними и лучшие результаты что-то задерживаются.

Лидеры, для которых важнее всего эта личная потребность, стараются подать себя в качестве симпатичных людей, достаточно кротких, чтобы заслужить любовь, и достаточно сильных, чтобы принять на себя ответственность за других.

Любой вид инструкций, критика, ограничение выбора, любое проявление власти, замалчивание, подрывают самоуважение другого человека

вторых, кое-кто из молодых менеджеров теряет уважение к боссам, поскольку они видят, что начальство менее развито психологически, чем они сами.

олее того: значительная часть многообещающих молодых сотрудников уже достигла того уровня, когда на первый план выходит потребность в самоуважении, в то время как постиндустриальный западный мир (а с ним и многие топ-менеджеры) в основном пребывает еще на стадии потребности в статусе и признании