Цитаты из книг автора «Джон Катценбах»

В широком смысле в основе любой трансформации лежит требование, чтобы люди, работающие в компании, действовали и добивались результатов новыми способами. Для этого вам нужно учитывать эмоциональную вовлеченность своих сотрудников — базовую концепцию, лежащую в основе нашего подхода к культурной интервенции.

они приходили ко мне за советом, как активизировать изменения в образе мышления, убеждениях и, самое главное, поведении людей

Преобразование культуры всегда предполагает проникновение в суть сложных вопросов, раскрытие «семейных тайн» компании — эмоциональных историй, лежащих под оболочкой той легенды, которую компания рассказывает о себе внешнему миру.

Мы используем методологию ключевых факторов

Если хочешь построить корабль, не надо учить людей столярным работам, давать им задания, спускать графики, которым необходимо следовать. Людей надо заразить стремлением к бесконечной необъятности моря. Тогда они сами построят корабль».

авторы книги утверждают, что культура каждой организации уже содержит элементы, необходимые для ее успешной трансформации, и лидеры осуществляют продолжительные позитивные культурные изменения, поощряя поведение, способствующее развитию этих элементов. Не нужно заменять старую культуру — нужно найти в ней аспекты, которые помогут вам двигаться вперед.

. В мире быстрых технологических изменений, глобализации, растущего общественного внимания и конкуренции в борьбе за лучшие таланты весь процесс управления становится управлением изменениями.

Следующая история иллюстрирует, как одна потенциальная команда — целевая рабочая группа, названная Deal-to-Steel («От сделки до стали») в компании Enron — взяла на себя риски

Я замечаю, когда это работает, и не зацикливаюсь на случаях, когда это мешает работе

И я ищу способы увидеть ее сильные стороны в действии и поощрять правильные модели поведения, помогая людям почувствовать радость от их освоения, а также от получаемых результатов, как это было только что с Дэниелом