Цитаты из книги «Продай себя дорого»

Проблема заключается в том, чтобы уметь понимать, что представляет из себя клиент, в чем суть его запросов, каково прошлое, насколько велик жизненный опыт. Понимаешь, приходится быть полностью открытым для восприятия всего того опыта, который накопил клиент, чтобы оправдать его ожидания.

Люди всегда откликаются добром на заботу о них. Чтобы продать свои услуги, нужно уметь хорошо слушать людей и относиться к ним с сочувствием. Для этого надо не хвастаться направо и налево своими достижениями, а демонстрировать уверенность в себе и своих целях, чтобы «покупатели» поверили в ваш успех и последовали вашему примеру.

Как же ему удалось продать себя и свои услуги? Все очень просто: он внимательно относится к людям, умеет слушать и демонстрирует окружающим свою заботу и любовь

Надо вкладывать в работу всего себя. Я думаю, что лучше иметь всего несколько клиентов, которым ты можешь дать то, что им нужно, чем множество клиентов, которых ты не в состоянии обслужить как следует.

В предыдущей главе были описаны тактические приемы торговли. Там было четыре правила: сами будьте своим лучшим покупателем, встаньте на место покупателя, не прячьтесь за ширму и будьте больше своего товара (в данном случае — своей услуги). Эти правила так же важны при продаже услуг, как и при продаже товаров. Прочтите еще раз предыдущую главу, усвойте стратегию, тактические приемы торгов

Стратегия продажи услуг В предыдущей главе я рассказывал о стратегии продажи товаров, включающей в себя поиск клиента, его изучение, представление товара и его демонстрацию, ответы на возражения покупателя, заключение сделки и последующие действия.

Все эти люди могут добиться значительно большего успеха, если вместе со своими услугами будут продавать себя самих и осознают глубокую идею, стоящую за каждой услугой.

Как следует изучите товар, которым торгуете, уясните все его полезные свойства и преимущества. Если вы сами не знаете, что продаете, то успеха вам не видать. • Вспомните семь основных принципов торговли, а затем обогатите их вышеприведенными тактическими приемами. • Применяйте в работе четыре правила продажи самого себя вместе со своим товаром. Сами будьте своим лучшим покупателем, встаньте на место покупателя, не прячьтесь за ширму и будьте больше своего товара.

Во-первых, Это очень просто сделать, если вы работаете в магазине, торгующем самыми разными вещами различных производителей. Убедите покупателя отказаться от понравившейся ему вещи и предложите что-нибудь другое. Если клиент настаивает на покупке какого-то определенного товара, который, на ваш взгляд, не отличается должным качеством, честно скажите ему об этом. Вы можете потерять на этом свое комиссионное вознаграждение, но наверстаете его на чем-нибудь другом, а ваша совесть будет чиста.

некачественный, у вас есть на выбор четыре возможности: 1. Продавайте другой товар.2. Продавайте товар за те деньги, которых он стоит.3. Постарайтесь избавиться от такого товара. 4. Смените место работы