Цитаты из книг автора «Джино Викман»

Что такое главные ценности? Это небольшой перечень жизненно важных и неизменных принципов, которыми руководствуется компания. Как показывает практика, лучше ограничиться числом от трех до семи. Золотое правило – чем меньше, тем лучше.

Что такое видение? Оно четко определяет, что и кого представляет собой ваша организация, к чему она стремится и как планирует этого достичь. Формулирование своего видения не должно составить особого труда, так как оно, вероятно, уже есть у вас в голове. Однако, если ваша руководящая группа состоит из пяти человек, может быть пять различных вариантов видения компании. Ваша задача – прийти к единому мнению. В той или иной степени каждый член команды может ответить на следующие восемь вопросов, так вы совершенно точно сможете определить, что представляет собой ваше видение. 1. Каковы ваши главные ценности? 2. Каков ваш главный фокус? 3. Какова ваша десятилетняя цель? 4. Какова ваша маркетинговая стратегия? 5. Каково ваше трехлетнее видение? 6. Каков ваш годовой план? 7. Какие у вас квартальные цели? 8. Какие у вас проблемы?

Упрощенный подход к стратегическому планированию, как правило, самый эффективный.

Предприниматель должен перенести свое видение из головы на бумагу. И передать его всей организации, чтобы каждый сотрудник понимал, в каком направлении движется компания, и решил, хочет ли он идти вместе с вами. Когда вы достигните единогласия, то увидите, что проблемы решаются гораздо быстрее. В книге «Пять пороков команды» Патрик Ленсиони приписывает своему другу, который выстроил с нуля компанию и довел ее до миллиардного дохода, следующее наблюдение: «Если бы вам удалось убедить всех сотрудников организации грести в одном направлении, то вы смогли бы доминировать в любой отрасли, на любом рынке, среди любых конкурентов, в любое время».

Итак, четыре основополагающих убеждения: 1. Вы должны сформировать и поддерживать команду настоящих лидеров. 2. Пробивание стеклянного потолка неизбежно. 3. Вы можете вести свой бизнес при помощи только одной управленческой системы. 4. Вы должны быть открыты, ориентироваться на рост и признавать свои слабые места.

Ум подобен парашюту – для работы ему необходимо открыться.

Прежде всего знайте свои сильные и слабые стороны и позволяйте другим людям, более квалифицированным, чем вы, брать на себя управление. Горький опыт научил меня ценить это убеждение. После одной особенно неудачной встречи я вспомнил, почему процесс внедрения EOS не сработал. Все сводилось к довольно простой причине: члены руководящей группы не были ориентированы на рост – ни внутренний, ни внешний, не хотели быть открытыми и признавать свои слабости. Мы добились очень малого, потому что вели неустанную борьбу по поводу принятия решений и обсуждения сложных вопросов. В результате мы все остались недовольны. Теперь я обращаю внимание на предупреждающие сигналы во время первоначального общения с потенциальными новыми клиентами. Во многих случаях мне приходится объяснять руководителям, почему они не готовы к внедрению процесса EOS.

Ныне покойный доктор Дэвид Вискотт, автор книги Risking, писал: «Если вы не можете рисковать, вы не сможете развиваться. Если вы не можете развиваться, то не сможете стать лучше. Если вы не можете стать лучше, то не сможете стать счастливым. Что может быть важнее, чем стать счастливым?»

ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТКРЫТЫ, ОРИЕНТИРОВАНЫ НА РОСТ И ПРИЗНАВАТЬ СВОИ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

БИЗНЕС МОЖНО ВЕСТИ, ПРИМЕНЯЯ ЛИШЬ ОДНУ ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ У вас должно быть единое неизменное видение, единое мнение, единая культура и единая управленческая система. В том числе единый подход к проведению совещаний, расстановке приоритетов, планированию и формированию видения, а также использованию терминологии и способу коммуникации с сотрудниками.