Цитаты из книги «А я тебя нет. Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели»

Формирование характера. В конце концов, благодаря его отказу я мог стать умственно сильнее.

Мотивация. Его отказ мог меня смотивировать:

Тем не менее зачастую страх получить отказ связывает нас по рукам и ногам и не дает и слова вымолвить. Мы ничего ни у кого не просим, и это зарубает на корню наши мечты, стремления и отношения с людьми. Мы становимся слишком скромными и боязливыми, убеждаем себя, что беспокоить людей нехорошо, что ни за что не услышали бы «да», что обязательно попросим о желаемом, «когда будет подходящий момент», а этот подходящий момент так и не наступает. Мы сами себя обманываем по одной простой причине: мы хотим избежать отказа. Мой эксперимент помог мне отбросить все, что я уже узнал о страхе отказа, и «вернуться в прошлое», на ту стадию, на которой сейчас находится мой сын Брайан. Я чувствую, что могу просить о чем угодно, и совершенно не боюсь отказа, осуждения и неодобрения. Я понял, какие невероятные вещи могут произойти, если я сделаю первый шаг, и радость от этого осознания затмила все мои страхи. Можно сказать, что я больше не боюсь людей. Я никогда в жизни еще так себя не чувствовал.

Чем выше становилось количество отказов, которые я готов был вынести, тем ценнее оказывались вещи, ради которых я их бы вытерпел. Когда дело касалось любви, дружбы и здоровья, эта цифра стремилась к бесконечности. Когда вы еще не знаете, как сильно вы чего-то хотите или что-то цените, отказ может стать вашим мерилом.

разницу между эмпатией, то есть участливым отношением к чужим бедам, и сочувствием. Она рассказала, что эмпатия объединяет людей, а сочувствие их разделяет. Эмпатия – это участие в чужих проблемах.

Я сказал ему, что с чисто экономической точки зрения его проект был бессмысленен. – Счастье не купишь за деньги, – сказал он как бы между делом.

Чтобы начать воспринимать отказ как что-то положительное, необходима смелость. Нужно посмотреть ему прямо в лицо и понять, что он собой представляет: он может вам либо навредить, либо помочь, все зависит от вашего взгляда на это слово «нет». Разница в отношении. Отказ по определению неприятен. Если вы будете относиться к нему как к помехе, удару судьбы или причине бросить все, значит, так тому и быть. Но если вы найдете в себе смелость сделать шаг назад и взглянуть на ситуацию под другим углом, вы многое поймете. Например, то, что отказ совсем не плох.

Дженнифер Мюллер провела исследование под названием «Предубеждение против творчества: почему люди жаждут, но отклоняют креативные идеи?». Она выяснила, что даже если мы думаем, что прекрасно относимся к творческим идеям, в действительности мы их очень боимся, ведь они подразумевают отсутствие определенности. Нам как разумным существам необходимы эти определенность и предсказуемость. Поэтому мы так часто обращаемся к традициям и общепринятой мудрости. Поэтому еще ни одна революционная идея не была встречена моментальным всеобщим одобрением.

Однако когда дело касается отказа, люди редко вспоминают о таком полезном приеме. Нас ослепляют наши собственные ожидания и эмоции, поэтому нам почти никогда не удается извлечь пользу из слов отказывающего. В 6-й главе я говорил о том, как важно узнавать и понимать причину слова «нет». Если это не представляется возможным, вы все равно можете изменить один элемент вашей просьбы и скорректировать свою тактику. Главное – постараться «отключить» эмоции и относиться к просьбе как к интересному творческому эксперименту.

Не важно, кто вы и чем мотивирован ваш ответ, каждый переживает отказ по-своему. Поэтому, говоря кому-то «нет», старайтесь всегда давать понять, что вас не устраивает сама просьба, и честно говорите почему. Так вы сэкономите время и силы и сбережете чужие нервы. Что я понял: 1. Терпение и уважение. Слышать «нет» всегда неприятно. Уважительное отношение может заметно смягчить удар. Никогда не принижайте достоинство того, кто вас о чем-то попросил. 2. Будьте прямолинейны. Говоря кому-то «нет», причину сообщайте после плохой новости. Постарайтесь избежать долгих подготовительных речей. 3. Предлагайте альтернативу. Если вы, отказывая, предложите альтернативный вариант или даже небольшую уступку, то сможете добиться уважения просящего даже в такой неприятной ситуации.