• Ситуация. Ваша цель — предоставить достаточно базовой информации, чтобы ваши действия и их смысл были понятны. Не перегружайте интервьюера информацией, которая бесполезна для него. Например, если вы описываете проект, который сорвала ваша команда, вряд ли нужно подробно говорить о самом проекте; достаточно сказать нечто вроде: «Мы работали над проектом для ключевого клиента компании».
• Действие. Затем вы описываете предпринятые вами действия. Обратите внимание на то, что главным в вашем рассказе должно быть то, что сделали вы, а не ваша команда. Интервьюер нанимает на работу именно вас.
• Результат. Наконец, вы объясняете результаты ваших действий. Чем вы помогли своей команде или компании? Как отреагировали люди? По возможности приведите численные показатели, характеризующие результат. Скажите интервьюеру, что коэффициент удержания пользователей увеличился на 10%, а не просто «вырос».