Цитаты из книг автора «Джеффри Лайкер»

Поэтому западные компании часто считают достижения Toyota следствием выполнения набора четко определенных и потому легко передаваемых инструментов и целей (например, снижение себестоимости и уровня запасов).

многие западные фирмы, реализующие у себя концепцию бережливого производства, понимают этот процесс лишь как «добавление инструментов» в набор средств по снижению затрат или «внедрение бережливого производства».

мероприятия кайдзен», или пятидневные мероприятия по «расшивке узких мест»

проблемы на ежедневной основе, оптимизировать работу в цехах, заниматься кайдзен и способствовать инновациям —

Смысл производственной системы Toyota прежде всего в корпоративной культуре — в том, как люди мыслят и ведут себя, а это глубоко укоренено в философии и принципах компании. В центре внимания — уважение к людям и непрерывные улучшения.

Слышать каждого сотрудника — это основа политики непрерывного совершенствования в корпоративной культуре Toyota.

. По-прежнему важно, чтобы у вас был коуч, который поможет критически оценивать ваше мастерство наставника. Хотя вы сами стали коучем, у вас тоже есть коуч, который наблюдает за вами и после вашей обучающей сессии анализирует, как вы справились.

Если вы думаете, что у вас есть, что предложить другим, сделайте это

Ката совершенствования начинается с признания того, что существует слишком много проблем, которые могут истощить наши ограниченные временные ресурсы и внимание. Что погоня за проблемами — это уже проигранная война (рис. 2.3

Если решение проблем — это основа процесса постоянного совершенствования и уважения к людям, то отчет А3 по решению проблемы — самая важная часть этой основы.