В июне 2020 года генеральный директор IBM Арвинд Кришна написал письмо в Конгресс, в котором заявил, что IBM больше не будет разрабатывать технологии распознавания лиц:
IBM больше не предлагает программное обеспечение общего назначения для распознавания или анализа лиц. IBM выступает решительно против и не оправдывает использование любых технологий, включая технологии распознавания лиц, предлагаемые другими поставщиками, для массовой слежки, расового профилирования, нарушения основных прав и свобод человека или любых иных целей, не соответствующих нашим ценностям и принципам Доверия и Прозрачности. Мы считаем, что наступило время широкого общественного диалога на тему того, должны ли технологии распознавания лиц использоваться правоохранительными органами страны и каким именно образом.