Цитаты из книги «Кто. Решите вашу проблему номер один»

Лучше использовать хороший способ: приветливо улыбнуться, выразив свой интерес, и прибегнуть к методу рефлексивного слушания21, чтобы остановить словесный поток без деморализующего эффекта. Вы можете сказать: «Ничего себе! Представляю, какой у вас в офисе стоял запах из-за этой свинофермы!» Кандидат радостно закивает и ответит: «Да!» А заодно его воодушевит ваше неравнодушное отношение к его трудностям. Вы тем временем успеете вставить: «Вы только что говорили о том, как запустили кампанию прямых рассылок по почте. Мне бы очень хотелось узнать о ней поподробнее. Она оказалась успешной?»

Нам кажутся более вероятными события, которые легче извлекаются из памяти.

ваш успех как менеджера не более чем результат того, как хорошо вы умеете выбирать себе сотрудников».

Они никогда не прекращают поиск, постоянно стараясь обнаружить новые таланты — еще до того, как возникнет необходимость в выборе новых кто.

Но как бы мы этого ни хотели, горькая правда заключается в том, что практически невозможно увидеть человека таким, какой он есть на самом деле.

Тактический прием № 5. Тормозим на стоп-сигналах

факты и случаи из карьеры кандидата позволяют представить, как он поведет себя в будущем.

первая ошибка при подборе кандидата — отсутствие четкого представления о том, чего вы на самом деле хотите от своего сотрудника.

академические знания и профессионализм — далеко не одно и то же.

1) период создания пула игроков; 2) процесс проведения интервью; 3) время между сделанным вами предложением и согласием кандидата; 4) время между согласием кандидата и его или ее первым днем на новой должности; 5) первые 100 дней на новой работе.