Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

Для тех, кто работает в сфере продаж, при всем беспокойстве покупателей насчет конкуренции самым серьезным противником всегда останется именно статус-кво.

Ответ «нет» становится вызовом, а не поводом для сотрудничества.

всего того, что заставляет вас чувствовать себя мошенником,

Преодоление эмоций, разрушающих уверенность в себе, — одна из наиболее сложных задач для специалиста по продажам.

Люди отлично умеют считывать эмоции собеседника — как негативные, так и позитивные — даже без всяких сознательных усилий

вам приходится выкладывать правду и брать на себя эмоциональный риск без всяких гарантий. Уверенно обращаясь с просьбой, вы делаете себя уязвимым.

Потому-то клиенты считают, что и вы, и ваши конкуренты — по сути, одно и то же.

Чтобы вычленять смысл во всем этом шуме и быстро принимать решения, мозг применяет эвристический подход.

Мы реагируем в основном лишь на аномалии окружающего мира, которые могут представлять опасность или сулить нам какие-то заманчивые возможности.

Такие системы служат как бы рельсами, по которым вы можете двигаться.