Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

Исследования Дамасио показали, что эмоции у человека играют основополагающую роль в принятии решений. Это не значит, что мы не принимаем рациональные решения. Мы явно пытаемся делать выбор, который лучше всего отвечал бы нашим интересам. Но Дамасио доказал: для людей решения начинаются с эмоций.

Главная причина, по которой клиенты не хотят двигаться с вами по пути продаж, — это не цена вашего продукта, не его характеристики, не сроки доставки или еще что-то такое, хотя продавцы часто считают, будто дело именно в этом. Главная причина — боязнь негативных последствий сделки.

Когда собеседник не видит никакой разницы между вами и вашими конкурентами, вы неизбежно услышите от него возражения.

После того как высказали свою просьбу, !

В области продаж пассивность не работает. Неуверенность не помогает. Все эти желания и надежды — неподходящая стратегия.

Вы не получаете того, что хотите, потому что об этом не просите. Вы не просите о том, что хотите получить. Почему? В девяти случаях из десяти вы вяло и неуверенно ходите вокруг да около, поскольку опасаетесь услышать слово «нет».

Просите уверенно. Внутренне считайте, что вы получите желаемое. Заткнитесь! Готовьтесь справиться с возражениями.

Вам нужно нарабатывать методики воспитания в себе и демонстрации другим непринужденности, уверенности и целеустремленного энтузиазма даже в тех случаях, когда вы чувствуете нечто прямо противоположное.

Умение попросить — ключ, открывающий несколько замков. Это умение позволяет вам:

возражения — вещь эмоциональная