Цитаты из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Помните, что каждый уникален, неповторим, и заслуживает любви и уважения. Имейте в виду: если вам неинтересны люди – вы не достигнете успеха ни в чем, даже будучи сверхталантливым и гениальным. Если вы не любите людей – им попросту будет неинтересно то, что вы делаете, пусть даже вы создаете шедевры. Люди всегда чувствуют, для кого они интересны, а для кого – нет, и отдают свои симпатии только тому, кто с симпатией относится к ним.

Вспомните, что нет людей, стопроцентно плохих, как нет и стопроцентно хороших. Плохими или хорошими они являются лишь в вашем восприятии.

Тот, кто располагает к себе людей, всегда и везде оказывается в выигрыше!

Первое правило. Вы не обязаны реагировать на слова и действия других людей.

Все мы знаем этаких борцов за правду и поборников справедливости, которые буквально извергают злость по любому поводу. Когда люди от них отворачиваются – они начинают считать себя невинными жертвами, пострадавшими за правду. На самом деле они жертвы своего собственного неумения себя вести.

Критиковать – верный способ нажить врагов

Критиковать другого – значит, не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно

Если вы сосредоточены лишь на собственной персоне и смотрите на собеседника, но не видите его – ваше общение не будет полноценным. Между вами в таком случае словно вырастает стена, и ваш разговор напоминает диалог слепых и глухих. По сути дела это лишь видимость общения, потому что каждый сосредоточен лишь на себе.

Искренняя похвала может изменить судьбу

Вместо того, чтобы приказывать, задавайте вопросы