Цитаты из книг автора «Donald Miller»

Сохранение финансовых ресурсов. Во имя выживания и благоденствия клиентам порой приходится экономить ресурсы

Поможем стать общепризнанным лидером

Вдыхаем знания, выдыхаем успех»

Когда мы чем-то делимся с другими, это помогает нам выжить (враги повержены, критики прикусывают языки, друзья начинают нам доверять и т.д.), но не только. Это еще и акт самоотверженности: мы хотим, чтобы вместе с нами выжили и другие. Люди в большинстве своем не такие социал-дарвинисты, как это может показаться. Мы чутки и заботливы, мы с радостью готовы жертвовать чем-то ради других, даже если об этом никто не узнает. Мы заинтересованы не только в своем выживании, но и в выживании других людей, особенно тех, кто слабее нас

Mercedes, Louis Vuitton и другие компании лакшери-сегмента продают не просто тачки и часы — они продают образ, ассоциирующийся с силой, престижем и утонченностью.

Говоря о выживании, я имею в виду простейшее стремление быть в безопасности, быть здоровым, счастли

Самое важное и сложное испытание для руководства компании на этом уровне — найти очень простую вещь, которая нужна клиентам, и прославиться способностью решить эту конкретную проблему. Все остальное — второстепенные перипетии сюжета: после удовлетворения основной потребности можно просто приносить клиенту радость и удивлять его еще

На главной странице осталась только одна строчка: «Вас ждет роскошный отдых, о котором вы мечтали»

с которыми люди сталкиваются в своей повседневной жизни. Почти все компании пытаются продать клиентам решение внешних проблем, но по мере изучения нашей схемы вы поймете, что им куда важнее решение их внутренних проблем.

Люди начинают действовать, когда им бросают вызов в их собственной истории