Составляйте краткие истории. Вы буквально должны рассказать о своем опыте в нескольких предложениях. Можно начать с фразы: «Кстати, у меня на практике был недавно случай…». К этому добавить несколько фактов – и история готова.
Расписав свои услуги по принципу сметы, вы придаете вес своей работе и значительно облегчаете продажи.
Гарантии – важный аргумент в продажах! Я рекомендую его затронуть в переговорах, даже если клиент не спрашивает о гарантиях