Цитаты из книг автора «Дмитрий Сендеров»

Дональда Томпсона «Как продать за $12 миллионов чучело акулы»[

Создавайте ценность: себя как личности, бизнесмена, профессионала, ценность своей компании и своего продукта

Они постоянно учатся, потому что знают цену практическим знаниям. Они прекрасно адаптируются к изменениям, иначе их бизнес не существовал бы долго. Они стремятся во всем быть первыми и очень не любят проигрывать. Как правило, они умеют слушать собеседника, если он им интересен. Они следят за всем, что происходит вокруг: в городе, стране, мире. Как правило, они хорошо разбираются в современных технологиях, потому что крайне сложно вести большой бизнес, если постоянно не развиваться. Они достаточно закрыты во всем, что касается личной жизни и всего, что не имеет отношения к делу. Их переполняют новые идеи, и не нужно удивляться, если они звонят поздно вечером откуда-нибудь из Австралии, чтобы обсудить пришедшую в голову мысль.

Еще одна интересная особенность таких людей заключается в следующем: чем выше их статус, тем они доступнее и тем легче до них дозвониться

Согласитесь, есть большая разница в том, что видит на вашей визитке клиент: «менеджер отдела продаж» или «руководитель направления», «исполнительный директор», «директор по работе с клиентами», «вице-президент». Сделайте этот простой шаг, и вам сразу станет легче общаться с первыми лицами.

Первое, что вы должны сделать: попросить руководство поднять ваш статус. Не зарплату, не процент, а именно статус. Это нужно для общего дела.

Помните: большие продажи – это всегда компетентность и вовлеченность первых лиц компании, ее топ-менеджеров.

И еще – любые отношения в бизнесе – это в первую очередь взаимодействие людей, а не компаний, и очень сложно предвидеть, как они сложатся

Я абсолютно уверен, что никогда, ни при каких обстоятельствах специально проигрывать не надо. Даже ставя перед собой коммерческие цели, в первую очередь нужно уважать себя и сражаться до конца

Еще совет – внимательно следите за своим отделом продаж: если вы видите, что кто-то из начинающих менеджеров подцепил «крупную рыбу», серьезного перспективного клиента, не надо бояться поступить жестко и передать этот контакт самому