Цитаты из книг автора «Дмитрий Потапенко»

Как оценить эффективность бизнеса? Если через год ваша компания не выросла по крайней мере вдвое, хотя бы по количеству сотрудников, я не уверен, что вам стоит продолжать бизнес. Мы делаем бизнес, чтобы он рос, чтобы росло количество клиентов, чтобы маленький бизнес переходил в средний и в большой.

Перейти оттуда в другой бизнес, где процессы принятия решений более медленные, практически невозможно. Если играете – лучше играйте дальше. В игре и предпринимательстве разные ритмы принятия решений.

Ветроэнергетика в 7 раз дороже обычного электричества. У нас неустойчивые ветра, поэтому нагрузки либо пиковые, либо минимальные, и невозможно обеспечить в сети постоянную мощность

На Западе никому не придет в голову впихивать ассортимент гипермаркета в магазин «возле дома». Малый и средний бизнес может выживать только в случае, если он распозиционируется с крупным и научится работать с ассортиментом. На Западе есть сырные, мясные, молочные, колбасные лавки, где столько разновидностей сыра (мяса, колбасы, молочных продуктов), что никакой гипермаркет это не потянет. Распозиционирование с гипермаркетами должно идти по глубине или ширине ассортимента. Нужно учиться формировать ассортимент в ценовых нишах, в ассортиментных нишах, в брендовых нишах – тогда шанс на выживание есть

Торговля в Интернете возможна при условии, что вы будете сами осуществлять логистику, потому что через 3 месяца курьеры начинают уходить с клиентскими деньгами.

Ему можно говорить все, что угодно, хоть матом его крыть. Он уже четко знает, что напишет в своем резюме: «принимал участие», «был конкурсантом». Развратили саму идеологию этого дела. Подход должен быть жестким.

Завтра этот «медалист» перестанет осознавать реальность, выйдет на поле бизнеса и вляпается по уши, потому что ему внушили, что он звезда.

В любой розничной и ресторанной сети есть свой микроучебный центр, через который «прокачивается» низший персонал. Срок обучения обычно 2 недели. Подготовка продавца (кассира, официанта) делается по комиксам. Одна фраза «Добрый день!» разбивается на несколько картинок – как кассир должен смотреть на клиента, где должны лежать покупки… Фраза «Спасибо за покупку!» разбивается, в зависимости от должностных обязанностей, на 50–68 картинок. Под комиксами я подразумеваю постановочную съемку. Одним словом, готовятся биороботы

Первые 4 месяца платится заработная плата, чтобы человек втянулся, потом она падает до установленного государством минимума и платится процент.

Как только человек узнает, что он может потерять зарплату, он начинает работать. Он должен постоянно знать, что за ним стоит еще десяток претендующих на его место. Безработица – лучший мотиватор.