Цитаты из книг автора «Дмитрий Останин»

Портрет – это подробное описание типичного представителя целевой аудитории. Для составления портрета необходимо выделить все его ключевые характеристики: возраст, пол, семейное положение, образование, уровень дохода, социально-психологические особенности. А после постараться увидеть типичного представителя данной аудитории. Какой он? Где он работает, как отдыхает? Что любит, что ненавидит? Что ему мешает жить, что помогает? Какие у него есть проблемы, как он их обычно решает? Какие вопросы его больше всего волнуют? И так далее.

для лучшего усвоения материала требуется наличие эмоциональной истории

Одна из важнейших задач методиста – разбить весь объем необходимой информации на небольшие логичные, последовательные части, которые будут удобны для усвоения

Примерный список вопросов для работы методиста с экспертом (он может видоизменяться в зависимости от ваших целей): • С какой точки обычно люди начинают свой путь в этой теме? • А с чего на самом деле нужно его начинать? • Если ответы на предыдущие вопросы не совпадают, то возникает еще один: что требуется для перевода обычной точки старта в наиболее благоприятную для начала курса? • С какими предубеждениями ученики могут прийти на курс? Им кажется, что путь будет вот такой, но это не совсем так или совсем не так. • Какие шаги должен сделать ученик, чтобы получить заявленный результат? • Что необходимо иметь ученику для достижения цели? • Зачем нужен каждый из заявленных экспертом этапов достижения цели? • Что будет, если того или иного этапа не будет? • Почему за первым этапом идет второй? Почему за вторым следует третий? • Можно ли проходить этапы в другом порядке? • Что ученику может помочь пройти этот путь? • Какие ошибки ученик может совершить на этом пути? А на каждом этапе? • Как помочь ученику избежать ошибок или исправить их?

Какой он? Где он работает, как отдыхает? Что любит, что ненавидит? Что ему мешает жить, что помогает? Какие у него есть проблемы, как он их обычно решает? Какие вопросы его больше всего волнуют?

возраст, пол, семейное положение, образование, уровень дохода, социально-психологические особенности.

Дело в том, что среднестатистический россиянин – это женщина 40 лет, её зовут Елена Александровна. Она окончила техникум и работает продавцом в магазине. Она получает 40 000 рублей, тратит все деньги в течение месяца и если откладывает, то не более 5 %. У неё есть муж, один ребенок, и уже начинаются проблемы со здоровьем. У нее два кредита и одна машина на всю семью («Лада Гранта»).

Физические лица, купившие продукт самостоятельно, уже расписались в том, что он им интересен.

В частности, нужно выяснить, что именно больше всего не устраивает начальство в уровне развития коммуникативных навыков консультантов

информативность контента и удобство формы подачи материала.