Цитаты из книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»

Через некоторое время, после серии экспериментов, вы обнаружите, что у какого-то текста один или несколько показателей намного выше, чем у контрольного письма. Тогда именно этот текст и станет новым контрольным письмом. И так шаг за шагом к идеалу.

Первым делом определимся: какого рода статистику мы хотим получить о регулярной информационной рассылке? • Предпочтения подписчиков. Какую информацию они воспринимают лучше: полезные советы или примеры из практики? Главы книги или подборка ссылок на интересные статьи? • Объем письма. Один абзац, три абзаца, лист А4, простыня на десяток экранов?.. • Стиль письма. Дружеский, юмор, легкий цинизм и подтрунивание? • Дни недели, когда больше и лучше читают рассылку. Выходные дни или будни?

выпуск регулярной информационной рассылки вы начинаете с приветствия и дальше в дружеском тоне даете совет.

Старайтесь писать лаконичные письма. Чем короче письмо, тем проще пробежать его глазами. • Структурируйте информацию. Используйте подзаголовки, списки, выделение цветом. • Избавьтесь от вступлений.

Информация об истории покупок или заказов. Один из очень сильных приемов. С его помощью мы пробиваем ментальный рекламный фильтр. Мы показываем, что это не массовое письмо, а персональное. Например, письмо из интернет-магазина: «Вы довольны телевизором, купленным неделю назад?»

Важно понимать, что хорошо работает сочетание сильного оффера (сути предложения) и ограничения. В этом случае уже из заголовка письма понятно, какой выгоды лишается получатель. Например: «Через три дня закрывается бесплатный прием заявок на участие в конкурсе».

поблагодарить подписчика за интерес к рассылке;

Теплый, искренний текст – вот что вам нужно;

В приветственном письме можно попросить подписчика оставить о себе некоторую информацию, которая поможет вам лучше узнать его. Не злоупотребляйте вниманием человека – трех – четырех вопросов достаточно.

После приветствия и благодарности вы предлагаете: • ознакомиться с новинками; • посмотреть самые популярные товары; • обратить внимание, что у вас сейчас проходит акция, которая завершается через Х часов (где Х стремится к нулю), и вы рекомендуете поторопиться.