Цитаты из книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»

Составить список источников, из которых вы будете брать материал, когда «в голове пусто, а нужно срочно». Вы сможете высылать людям полезные советы, написанные не вашими руками. Речь идет не о воровстве, а о перепубликации материалов с обязательным указанием источника. Разновидность такого подхода — выслать подборки материалов. Например, подборку ссылок на интересные дискуссии на форумах, серию статьей на отраслевых сайтах и т. д. Рекомендую не заваливать подписчика ссылками. Для одного выпуска достаточно 5–6 анонсов по одному абзацу каждый.

Случаи из жизни. Ситуации, которые произошли на вашем рынке, — от ляпов и казусов до поучительных историй. Только упоминать конкурентов под настоящими именами все же не стоит. Вредные советы. Например, как работать с проблемными клиентами — серия вредных советов. На эту тему можно сделать серьезную рассылку, можно добавить в нее толику юмора, чтобы поднять настроение читателям. Отрывки из книг. Ильф и Петров, Джером Клапка Джером, Михаил Жванецкий — их тексты поднимают настроение. Фрагменты из фильмов. Например, подборка сцен, где менеджеры по продажам обрабатывают возражения клиентов. Или подборка сюжетов, как мужчины знакомятся с женщинами. Первая серия отрывков — для руководителей отделов продаж, вторая — для начинающих пикаперов. Главное — не перепутать.

Люди охотнее будут открывать и читать ваши письма, если найдут в них нечто полезное или эмоционально окрашенное.

Создайте на сайте интересный тест или калькулятор. Например, калькулятор калорий, калькулятор расходов и доходов. Предлагайте результаты тестирования высылать по электронной почте. Чем оригинальнее будет тест, тем лучше он будет конвертировать посетителей в подписчиков.

В нижней части карточки товара интернет-магазина или страницы с описанием услуги можно разместить форму подписки. Огромную роль играет анонс. Что написать? Не стоит анонсировать рассылку — логичнее над формой подписки поместить следующий призыв: «Сообщите мне, когда снизится цена» или «Сообщите мне, когда товар появится в наличии». Ожидаемая конверсия: 5–15%.

Если у вас на сайте есть раздел «блог» или «статьи», то там же должна быть и форма подписки. Размещайте ее в конце каждого поста с предложением оставить электронный адрес и получать новые материалы по электронной почте. Если посетитель дочитал статью до конца, значит, она ему нравится и он согласится получать новые советы от вас. Ожидаемая конверсия: 1–5%.

Это щадящий вариант размещения формы подписки. Окно не заслоняет экран, а появляется сбоку или снизу экрана. Важно, чтобы появление было анимированным, то есть чтобы форма выплывала через несколько секунд после загрузки страницы. Так вы сможете привлечь внимание посетителей. Ожидаемая конверсия: 5–15%.

Тестируйте. Например, сделайте четыре варианта формы подписки. Каждую ставьте на сайте на неделю. Фиксируйте, сколько подписчиков привлекла каждая форма. Через месяц выбирайте оптимальный вариант и оставляйте на сайте.

Аргументы в пользу подписки могут быть следующими: бонусы («Подпишитесь и получите бесплатно 5 видеоуроков по укреплению пресса в домашних условиях»); намек на эксклюзивную информацию («В рассылке только приемы, доказавшие свою эффективность на практике»); социальные свидетельства («Нас читают 5328 пластических хирургов»).

В тексте рассылка подается как решение определенной проб-лемы или проблем читателя. Пишется он по всем законам продающего текста. Вот его план: Заголовок. Абзац, где вы поднимаете проблемы, с которыми сталкиваются подписчики. В следующем абзаце вы предлагаете решение — вашу рассылку. Ведь в каждом письме вы даете ответы, советы, делитесь приемами, с помощью которых решаются поднятые проблемы. Об авторе. В этом абзаце вы «продаете» автора рассылки — объясняете и показываете, что он специалист в своей области. Бонусы. Форма подписки на рассылку.