Цитаты из книг автора «Дмитрий Норка»

Вот и современному эксперту тоже необходимо работать с огромным пластом информации. Ему надо добыть множество данных, изучить их и понять, как в компании, с которой нужно заключить сделку, принимаются решения.

когда вы слушаете, ваш собеседник говорит — и убеждает сам себя совершить сделку.

Современные покупатели сначала принимают решение, а потом ищут продукт.

Единственный способ противостоять этому обратному давлению — стать свободным самому. Стать экспертом. Выйти из подневольного положения и общаться с клиентом на равных, по-партнерски.

Как прошли ваши сегодняшние деловые переговоры? Проанализируйте их. И делайте это ежедневно.

Анализ. Похвала. Опять анализ. Выговор. И снова похвала.

любое взаимодействие — это влияние.

Четвертый шаг — меняйте ваше поведение

Что я умею делать? Чего я делать не умею? Что у меня получается хорошо? А очень хорошо? Какие мои навыки нужно улучшить?

О каком ремесле идет речь в этой книге? Если вы ответите «о продажах», вы будете правы, но не совсем. Наше с вами ремесло называется «влияние».