Цитаты из книги «Переговоры… обреченные на успех. Техники НЛП в действии»

Трюизмы. Очевидное иногда работает невероятно… невероятно эффективно. И этим не стоит пренебрегать. Если вы в пpоцессе пеpеговоpов говоpите оппонентy: «…иногда люди пpинимают pешения под влиянием чyвств…», «…люди часто чyвствyют облегчение после того, как заключат договоp…» и так далее, вы маскиpyете опpеделенные инстpyкции под pассyж

– Все это очень интересно и убедительно. Однако моя позиция… – Совершенно верно… Но давайте вернемся к нашим баранам… – Я вас очень хорошо понимаю. И все-таки…

Итак, после каждого хода противника делайте утверждение: – Да, я с вами целиком согласен. Но я хочу…

В переговорах с трудными людьми есть еще одна хитрая НЛПерская штучка. Суть стратегии прорыва состоит в непрямом действии. Вы пытаетесь обойти сопротивление оппонента. Вместо того чтобы внедрять новую идею со стороны, вы помогаете ему самостоятельно нащупать путь. Вместо того чтобы говорить человеку, что делать, вы предоставляете возможность ему самому принять решение. Переговоры прорыва – это искусство позволить другому человеку делать так, как хотите вы, но, сохраняя иллюзию того, что он сам избрал этот путь.

Что бы визави ни говорил, истолкуйте это как способ решения проблемы. Задавайте метамодальные вопросы, ориентированные на поиск решения: – Почему вы этого хотите? Как вы узнаете, что вы удовлетворены? – Что бы вы делали, оказавшись на моем месте? – А что, если нам…? Тренируйте навык поведенческой гибкости: обойдите каменную стену, отклоните атаку, разоблачите уловк

Ценность не является ценностью до тех пор, пока она не обладает следующими качествами: 1. Она выбрана сознательно. 2. У нее должна быть альтернатива. 3. Вы должны знать и предвидеть последствия, вытекающие из вашего выбора. 4. Этот выбор есть для вас нечто серьезное и принципиальное. 5. Вы готовы публично отстаивать свою ценность. 6. Вы поступаете в соответствии с этой ценностью.

…если вы не делаете всего, что можете прямо сейчас, то вам все равно придется делать это позже.

…далеко не всегда то, к чему мы безудержно стремимся, является тем, что нам нужно.

…если слишком много думать о проблеме, она начинает казаться серьезнее.

– Неужели вы не сможете извлечь пользу из того, что приобрели дорогую и качественную вещь?