Цитаты из книги «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

Жалость к себе болезненна, но к ней привыкаешь как к наркотику.

Я поняла, что совсем не обязательно доказывать, что он не прав, ведь его слова даже ему не кажутся справедливыми. Он просто злится и вредничает, пытаясь обидеть меня, потому что сам сильно расстроен и обижен.

Поиск козла отпущения. Поиском козла отпущения могут заразиться семьи, религиозные и этнические группы и даже целые нации. Очень приятно развешивать ярлыки второсортности или дефективности на людей и народы. Это дает чувство, будто сами вы в порядке и всем вашим проблемам находится кристально ясное объяснение. Например, в неблагополучной семье какой-нибудь из детей может быть признан «плохим» и обвинен во всех семейных бедах. Это позволяет другим членам семьи думать о себе лучше и становится удобным объяснением всех несчастий, от которых страдает вся семья. Поиск козла отпущения немного похож на сплетни: никто не готов признаться, что этот процесс доставляет им удовольствие.

Позитивное Переосмысление – не столько прием, сколько вариант понимания конфликта. Можно взглянуть на любой спор или несогласие как на возможность вступить в сражение или возможность установить более глубокие и значимые отношения с тем, кто находится с вами в конфликте. Здесь требуется изобретательность, забота, вдумчивость и практика.

1. Мы все провоцируем и поддерживаем проблемы общения, на которые сами жалуемся. Однако, похоже, мы не осознаем, что делаем это, а потому чувствуем себя жертвой и говорим себе, что во всем виноваты другие. 2. Мы не признаем собственной вины в конфликте, потому что самокритика очень болезненна и сильно шокирует, а также потому, что втайне мы довольны проблемой, на которую жалуемся. Эти два принципа КМТ могут показаться крайне негативными. Третий принцип гораздо более позитивный. 3. Мы все гораздо больше способны к улучшению отношений, чем думаем: стоит только захотеть перестать обвинять другого человека и сосредоточиться на изменении самого себя. Выздоровление может наступить гораздо скорее, чем вы думаете.

• ваши нужды и чувства очень важны; • мои нужды и чувства очень важны; • мы оба заслуживаем уважения и внимания.

Потом вы можете сдаться и сделать заключение, что вам ничто не поможет. Как правило, невозможно решить проблему взаимоотношений, переходя на противоположную позицию.

Например, вы можете переключиться с самоунижения и самообвинения на унижение и обвинение своего партнера.

Когда люди пытаются измениться, они часто перескакивают с одной защитной схемы на другую.

Вам это не понравится, так как я не слушаю вас, и все закончится ссорой. Тогда я приду к заключению, что неодобрение – ужасная вещь.