объем продаж; доход от продаж;прибыль;доходы инвесторов;доля рынка;коэффициент приобретения новых клиентов;цена акции;репутация;качество обслуживания;производительность;настроение сотрудников; кредитный рейтинг.
Смысл стратегии — в перемещении рычагов. Решить, в какое положение установить рычаг, и предпринять соответствующее действие — это как раз то, что должен делать руководитель