Мне хотелось разобраться, что такого делают те люди, у которых все получается. А точнее – что сделать мне, чтобы получалось у меня.
Поэтому привычка с самого рождения интересоваться, ставить под сомнение (а это значит – задавать вопросы и сомневаться!) должна и может стать двигателем развития нашей страны.
Все точки восприятия, приведенные в этой книге, разделены на четыре группы: аудиальные, визуальные, энергетические и смысловые.
Слово «спасибо» – главное оружие, много тут учить не надо. Чтобы вы оставались спокойными и уравновешенными!
К примеру, спросите: «Чем я могу вам помочь?» Предложите разобраться в проблеме, вместе подумайте о том, что можно сделать в текущей ситуации.