Цитаты из книг автора «Денис Подольский»

Мотивировать нужно тех, кто мотивируется, а если человеку не нужны деньги, не нужна часть вашей прибыли, то это говорит о многом. Незачем тратить свое время.

Работа ваших продавцов оценивается только цифрами, а не ощущениями.

Несколько рекомендаций по внедрению данного списка: ✓ провести собрание и предупредить всех продавцов, что вы вводите новую систему депремирования; ✓ раздать всем продавцам список депримирования;

Почему клиент должен прийти именно к вам? Это должны знать все: вы как собственник, ваши продавцы и ваши клиенты. Вот некоторые конкурентные преимущества, которые вы можете внедрить у себя:✓ гарантия;✓ эксклюзивность товара;✓ наличие самого большого ассортимента товаров;✓ эксклюзивность магазина (нишевость);✓ сервис (качество обслуживания); ✓ бесплатная доставка;

Для того чтобы сделать свой бизнес более устойчивым к такого рода неприятностям, наймите себе дополнительного сотрудника, перекиньте на него часть работы по контролю за дисциплиной, анализу эффективности продавцов, обучению и еще часть рутины, которая занимает ваше время. Случай из жизни

у каждого магазина есть своя целевая аудитория, которая ему доверяет. Нужно найти бизнес, который уже обслуживает вашу аудиторию, и завязать с ним партнерские отношения.

Клиенты верят тому, что сказано о вас, в 5 раз больше, чем тому, что сказано вами.

После ответа: «Конечно, готов!» вы говорите: «Это не конец конкурса. Готовы ли вы выйти на один день стажировки со вторым претендентом, по итогам которой мы выберем лучшего из вас?»

Мотивационный лист. Следующий важный фактор в системе мотивации – продавец должен каждый день видеть, на сколько он выполнил свой план продаж. Когда вы выставили план продаж, продавец должен каждый день видеть, сколько он выполнил. Он заполняет свой мотивационный лист. По этому листу также удобно смотреть, какое у вас выполнение каждый день отдельно по каждому продавцу и по магазину. Продавец видит, сколько ему нужно каждый день выполнять, сколько он уже выполнил и сколько ему осталось. Это постоянно напоминает продавцу о плане продаж и о том, что нужно активно включаться в работу. Плюс к этому если у вас не один продавец, то видно, кто на сколько продает, кто отстает от своего плана, а кто его опережает. Мотивационный лист влияет на эмоции продавца. Продавец постоянно смотрит в него, сравнивает себя с другими, оценивает свои результаты.

Если у вас нет явно сопутствующего товара, то нужно предлагать наиболее ходовые товары, просто говорить, что это наш самый популярный товар, посмотрите. И предлагать всем покупателям.