если вы хотите, чтобы кто-то не забыл о вашей просьбе, сформируйте у него установку на припоминание. Заинтересуйте его. Укажите, когда, при каких условиях следует вспомнить о просьбе.
Когда произошло событие? Что ему предшествовало? Что привело свидетеля на это место? После воссоздания обстановки начинайте маленькими шагами продвигаться к самому событию. Что случилось? Как отреагировал на это человек? Что он почувствовал и подумал? Что было потом?