Цитаты из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

Но чтобы перемены прошли успешно, вам нужно разработать программу по самосовершенствованию: она-то и является третьим открытием. План действий должен представлять собой детальное руководство, в котором будет расписано, что и как надо делать изо дня в день, если вы хотите усилить свои достоинства и приблизиться к своему идеалу. Программа, естественно, должна быть адекватной, соответствовать вашим предпочтениям, а также реалиям вашей жизни и работы.

Второй этап чем-то напоминает внимательное изучение своего отражения в зеркале: необходимо ясно осознать, кто вы есть на самом деле, каким вас видят другие и каковы ваши убеждения. Какие-то ваши черты совпадут с вашим идеальным «я» и потому могут считаться вашими достоинствами, другие же будут представлять разлад между желаемым и действительным.

На первом этапе, когда вы рисуете идеальный образ своего «я», в вас пробуждается желание развивать свои лидерские способности: вы начинаете ясно представлять себе ту личность, какой вы хотите быть.

Основу развития необходимых лидерских способностей составляет самоуправляемое обучение

Развитие эмоционального интеллекта возможно только при искреннем желании и напряженных усилиях.

«Люди приходят в компанию, а уходят от начальника»

первые четыре стиля лидерства — идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический — являются надежными «строителями» резонанса.

Хороший наставник всегда верит в человеческие возможности и лелеет надежду, что все сотрудники смогут реализовать себя на все 100%. Всем своим поведением он как бы говорит им: «Я верю в вас, я вкладываю средства в ваш талант и рассчитываю на исключительные усилия с вашей стороны». При таком отношении люди действительно ощущают заботу со стороны руководства, поэтому стремятся придерживаться высоких стандартов производительности и берут на себя ответственность за качество своей работы.

Наставничество являет собой пример одного из навыков эмоционального интеллекта — умения развивать способности других людей.

редко. В наше напряженное, беспокойное время лидеры уверяют, что у них «просто не хватает времени» на наставничество. Однако, игнорируя этот стиль, они лишают себя мощного средства управления.