Цитаты из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»

«Если у вас нет определенной системы, по которой вы продаете, то вы сдаетесь на милость системы, по которой покупает ваш клиент»

феноменальный период» — когда за 12 месяцев человек делает больше, чем за предыдущие 12 лет.

БН = банк настоящего ББ = банк будущего РИ/РП = рост издержек / рост проблем КК = контроль качества ЭП = эффективность продаж РБ = рост благосостояния СНХдУХ = сколько не хватает до «Уже хорошо»

А эти для вас лично: РБ СНХдУХ СОЛ = стоимость одного лида СОП = стоимость одной продажи СЦС = средняя ценность сделки ЦК = ценность клиента ЦПК = ценность постоянного клиента ДКП = доля клиента в прибыли

Кроме того, я регулярно прибегаю к помощи «принципа мозговой группы» Эндрю Карнеги и Наполеона Хилла. Например, последние три года я каждые полмесяца устраиваю «образовательные чтения» за ланчем, когда один из сотрудников докладывает нам всем содержание какой-нибудь знаменитой книги о бизнесе, которые покупаю я. Потом докладчик должен провести обсуждение, на котором участники размышляют о ключевых моментах книги и о том, как она соотносится с нашей компанией: что мы делаем правильно, а что неправильно, и что следовало бы сделать. Участвовать в чтениях должны все, включая стажеров. Таким образом каждый в компании знакомится с содержанием книги, и одновременно сотрудники учатся делать презентации, защищать идеи перед аудиторией и вести конференции. И, разумеется, это хороший способ быстро передать информацию, которую средний человек с трудом собрал бы за несколько лет.

Дайте им информацию, которая им нужна, и они вам сдадутся.

Вот вам еще одно важное правило: люди покупают, когда они готовы купить, а не когда вы готовы продать

Секрет 1. Три типа лидов, или Не только сливки Лиды, собранные в ходе любой маркетинговой кампании, делятся на три категории: 1) те, кто УЖЕ готов («горячие»); 2) те, кто еще не готов, но скоро созреет («теплые», КРИТИЧЕСКИ важные для вашего успеха); 3) «плохие», или холодные, лиды, которые могут и вовсе не сработать.

Будет ли он(а) продавать здесь?» — вот главные вопросы.

сейчас преподается по всей Америке. Дэвид говорит: «Если у вас нет определенной системы, по которой вы продаете, то вы сдаетесь на милость системы, по которой покупает ваш клиент». Я бы добавил: или не покупает.