Цитаты из книги «Жесткий директ-маркетинг»

Отслеживание означает педантичный сбор всей информации, которая нужна, чтобы понять, какая реклама работает, а какая нет, какое предложение мотивирует, какое оставляет равнодушным, какой маркетинг цепляет, какой бьет мимо цели. Отслеживание помогает узнать отдачу на каждый вложенный доллар.

Мой друг Джон Карлтон, один из лучших копирайтеров, работающих в директ-маркетинге, советует всем воображать потенциального клиента в виде гигантского ленивца-сомнамбулы, развалившегося на диване в сонной одури, вдали от телефона. В

Ваше предложение должно встряхнуть его и заставить двигаться сию же минуту.

Если что-то не вписывается в девять предшествующих правил — ему нет входа. Скажите «стоп». И заприте дверь на засов.

Они все радикалы-революционеры.

прежде чем вовсе от них отказываться, научитесь как следует держаться на воде.

«Я не умею писать», «У меня нет времени», «Я слишком занят» Лучший ответ на это: учитесь, найдите время. Это важно. По сути дела, нет ничего важнее изгороди, а изгородь — это прежде всего отношения. Вместе с тем, как я писал выше, я решил эти проблемы за вас: текстами на DONE4YOU, которые вы можете использовать как свои. Так или иначе вам нужно вести рассылку.

Вы должны приходить к потребителю раз в месяц: поздороваться, приободрить, поделиться полезными знаниями, напомнить, что вы готовы его обслужить, поблагодарить за отзывы и упоминания и предложить что-то особенное. Каждый месяц. В коне концов, в котором месяце вам не нужны повторные обращения и отзывы?

ак вас. Вообще, лучше всего работает такая клиентская рассылка, которая по содержанию напоминает облегченный «Ридерз дайджест»: занятные факты, тесты, игры, рецепты, светская хроника и самые общие советы о здоровье, доме, деньгах или бизнесе.

Ничто другое, подчеркиваю, — ничто — не укрепляет вашу изгородь, как месячная рассылка. Поскольку она приходит регулярно, то и воспринимается не как реклама, а как «издание». И если вы с умом формируете содержание, то получатели ее с нетерпением ждут. Вы задаете ритм общения. А себе даете хороший стимул раз в месяц готовить промопубликацию. Плюс ко всему это дает возможность сделать кое-что важное: не слать голые коммерческие предложения, а поделиться интересной, занимательной информацией.