Цитаты из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Заставьте своего собеседника страстно чего-то пожелать.

Я пройду по этому пути только однажды, поэтому любое добро, которое могу сделать, всю доброту, какую могу показать лю­дям, — все это я должен сделать сейчас. Мне нельзя это забыть или отложить, потому что я пройду по этому пути лишь однажды.

«Я считаю самым ценным своим качеством умение пробуждать у людей энтузиазм, — сказал Шваб, — и полагаю, что признание достоинств и поощрение — единственный способ выявить наилучшие качества работников.

в основе всех наших поступков лежат два мотива: сексуальное

и моря, располагаясь ниже горных потоков, собирают дань их вод и царствуют над быстрыми стремнинами. Точно так же и мудрец : желая быть выше людей, он ставит себя ниже их; желая быть впереди, становится сзади. Вот почему люди, имея его над собой, не чувствуют его тяжести, а видя ег

слова Линкольна: «Капля меда привлекает мух больше, чем целый галлон желчи».

заставьте вашего оппонента говорить «да»

бесполезна — она заставляет человека обороняться, стимулируя попытки оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит удар по гордости человека, задевает чувство его собственного достоинства и вызывает у него обиду

одобрение по поводу малейшей удачи и поощряйте каждый успех. Будьте «искренни в своей оценке и щедры на похвалу». Создавайте человеку хорошую репутацию, которую он будет стараться оправдать. Чаще прибегайте к ободрению. Делайте так, чтобы ошибка казалась легко исправимой. Старайтесь, чтобы людям было приятно делать то, что вы им пред

внимание людей на их ошибки не прямо, а косвенно