Цитаты из книги «Как найти выход из любой конфликтной ситуации»

Многие из нас в конфликтных ситуациях испытывают стресс, в результате чего мы плохо соображаем, чувствуем себя обессиленными и теряем интерес к работе.

замедляются все процессы, ухудшаются межличностные и межгрупповые отношения, падает дисциплина, возникают проблемы в отношениях с клиентами и деловыми партнерами.

Нерешенные конфликты мешают не только нашему личностному росту, но и нормальной работе организации:

Психологический дискомфорт. Другой причиной возникновения эмоционально-психологической нап

Любой конфликт имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Он может быть источником вдохновения, познания, перемен и развития, а также источником гнева, страха, стыда, неправомерных действий и сопротивления. Выбор зависит только от нас, от нашего отношения к ситуации и способности ее разрешить.

уществует три основных жизненных принципа: принцип мысли, принцип слова и принцип действия. Причина всех конфликтов, возникающих между людьми, заключается в том, что мы не говорим то, что думаем, и не делаем то, что говорим. Мартин Бубер

закаляет волю и укрепляет моральный дух. Уильям Эллери Чэннинг

Трудности должны будоражить, а не обескураживать. Конфликт

7. Работайте в тесном сотрудничестве с членами своей команды.

навливайтесь на достигнутом. Вас оставили в компании, а это значит, что считают ценным сотрудником. Почему бы не оправдать созданную вам репутацию? 4. Не откладывайте дела на потом. Совершите нужные звонки и отправьте сообщения, которые вы до сих пор упорно игнорировали. 5. Составьте список важных дел, которые необходимо выполнить, и поощряйте себя каждый раз, когда вычеркиваете из него очередное выполненное дело. Помните, что успехи вдохновляют. Кроме того, когда мы заняты делом, нам некогда беспокоиться. 6. Определите свои глобальные и промежуточные цели и двигайтесь к ним шаг за шагом.