Помню, что после выступления Якубы мы через два дня все переделали. Стало ясно, как должен выглядеть отдел рекрутинга, в какой обстановке лучше проводить собеседования, – делится Шестов. – Мы вложили 40 тысяч рублей в кресла, телевизор и хороший звук для показа роликов из наших школ. Не надо показывать фото с компьютера или телефона – включи видео на большом экране. И это сработало.
Руководитель филиалов в Московской области Ольга Кирюхина видит главную ценность съездов в осознании себя как бизнесмена. На ее взгляд, они незаменимы для тех, у кого «развитию школ мешает отсутствие предпринимательской жилки».
– Поэтому когда партнер из небольшого города или даже села говорит, что у него нет «лишних 30 тысяч рублей, чтобы кататься по съездам», мы отвечаем всегда одно, – продолжает Ульяна Абаимова. – Именно вам надо приехать на съезд в первую очередь. Там как раз расскажут, как заработать деньги и сделать так, чтобы они всегда были для подобных мероприятий.
На одном из съездов управляющая школой в Москве Анастасия Хабирова провела «мозговой штурм по сервису» – спросила у партнеров, как они располагают к себе педагогов и учеников. Другими словами, из чего в их школах состоит пресловутая клиентоориентированность и высокий уровень корпоративной культуры. Анастасия получила больше сотни ответов и составила на их основе дайджест лучших находок в сервисе IQ007. Через несколько дней он пришел на электронный ящик каждого участника штурма. И это еще одно свойство съездов: общение и неформальный обмен опытом продолжаются и после мероприятия.
– Допустим, если возникает какая-то ситуация – ты просто пишешь в чат руководителей, – делится Анна Панова, управляющая школами в Югорске. – Ты не один или пусть даже вдвоем с партнером думаешь над проблемой, а получаешь варианты решения со всей страны.
– Я приведу простой пример. Наш партнер из Уфы когда-то работала преподавателем в институте и зарабатывала 40 тысяч рублей. В 2014 году она купила франшизу IQ007 и стала зарабатывать 50 тысяч, – вспоминает Ульяна. – Ее все устраивало: она в плюсе, есть рост по деньгам. Но когда она увидела, что другая девушка зарабатывает с трех филиалов больше миллиона рублей, она, мягко говоря, удивилась. И поняла, что развивается куда-то вообще не в ту сторону, что она достойна большего.
– Про то, как плохо, знают практически все. А вот как сделать хорошо – единицы, – резюмирует Алексей Шестов. – Вот для этого и существуют съезды: чтобы знающих, как хорошо, стало больше.